Fragen und Antworten zu unseren Zahlungsmethoden
Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Bei uns hast Du die Wahl aus einer Vielzahl von Möglichkeiten.
Die beliebtesten sind PayPal, Kreditkarte (VISA, MasterCard, AMAX etc.) oder Klarna.
Über unseren Zahlungsanbieter Stripe stehen auch noch weitere Möglichkeiten, bis hin zur Zahlung mit Kryptowährung zur Verfügung
Welche Gebühren fallen an?
Von unserer Seite aus werden keinerlei Gebühren für die Verwendung einer bestimmten Zahlungsart erhoben.
Wie erhalte ich meine Rückerstattung?
Rückerstattungen werden immer ausschließlich auf die Zahlungsmethode gebucht, mit denen die Zahlung vorgenommen wurde.
Zahlst Du Deine Artikel also mit PayPal, so erhälst Du die Rückerstattung auf den gleichen Account.
Bietet Ihr auch Rechnungskauf an?
Über unseren Zahlungspartner Klarna ist auch ein Kauf auf Rechnung möglich.
Die Entscheidung, einen Kauf auf Rechnung zu akzeptieren liegt allein bei Klarna, darauf haben wir leider keinen Einfluss.
Fragen und Antworten zum Versand
Mit welchem Boten kommen meine Aufkleber?
Bei Bestellungen bis zu 1kg versenden wir ausschließlich via Großbrief oder Bücher-Warensendung mit der deutschen Post.
So können wir die Kosten für Dich gering halten und setzen trotzdem auf einen Top-Partner.
Sollte es doch mal etwas mehr werden, greifen wir auf DHL-Päkchen und Pakete zurück.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Unsere Versandkosten orientieren sich an der Bestellmenge und deren Gewicht.
Folgende Preise berechnen wir:
- Großbrief bis 500g - 1,99€
- Bücher-Warensendung - 2,99€
- DHL-Päkchen - 4,99€
Der genaue Preis wird Dir an der Kasse angezeigt.
Dazu bieten wir ab 25€ Bestellwert einen kostenlosen Versand.
Wie ist die Versanddauert?
Zwischen Bestelleingang und Versand sind in der Regel keine 24 Stunden.
Bei der Post / DHL angekommen, sollten Eure Waren in zwei Werktagen bei Euch sein. In absoluten Einzelfällen, kann das Paket auch mal 4-5 Werktage brauchen.
Wie läuft der Umtausch?
Dir gefällt der Artikel nicht und Du möchtest ihn gerne zurückgeben?
Kein Problem! In Deinem Kundenaccount bei uns gibt es einen Self-Service, der Dich bequem durch den Widerruf führt und Dir erklärt, was Du als nächstes zu tun hast.